走了13年的“双十一”正在降温?

发布时间:2022-05-12编辑:admin

  11月10日晚7点,“双十一”前夕,在合肥政务区某商场内,尽管商家也在开展“双十一”促销活动,但现场人气并不旺,活动氛围也不浓厚。某品牌服装店店员告诉记者,今年“双十一”活动整体比较平淡,加上恰逢工作日等原因,没有想象中的火爆。

  市民苏先生向记者讲述了他遭遇商家“先涨价后降价”假优惠情况。“现在商家套路太深了,‘双十一’期间竟比平时价格还高,这种先涨后降的假优惠特别坑人。”原来,苏先生几个月前网购一款电脑液晶显示器,当时的成交价为1099元,今年“双十一”期间,同款的商品价格竟然上涨至1299元。

  除了部分商品存在“先涨后降”的假优惠外,有些商家打着“双十一”促销的由头,实则价格与此前相同,根本没有降。“今年9月份网购一款价值799元的电饭煲,‘双十一’期间,准备买一款送给父母,结果该商品页面标注促销特惠,但价格还是799元,与此前毫无变化。”合肥市民王女士说,商家打着“双十一”促销由头,却并未让消费者享受实惠。

  “现在‘双十一’活动的战线越来越长,还有太多的营销活动把客户搞得审美疲劳,往年一个‘双十一’,如今逢节都是营销活动,‘双十一’结束有‘双十二’、春节、五一劳动节等。每个节日都被商家拿来炒作,久而久之,大家也不买账了。”一位有8年网购经验的宝妈说,面对已经出现了13次的“双十一”,消费者热情逐渐褪去,越来越明白自己想要的是什么。

  售卖期战线拉长让消费者审美疲劳,在直播带货浪潮的席卷下,也使得消费趋势呈现新变化。“通常直播间的优惠力度会比平台大,平时在直播间买到的商品已经挺优惠了,没必要在‘双十一’凑热闹。”合肥市民张女士告诉记者,自从直播带货盛行后,她几乎每天晚上必看直播带货。“现在直播带货的一些头部主播,他们有自己的微信公众号,会提前预告每日的直播商品,可以让消费者针对自己需要买的商品重点看,比每年一次的‘双十一’范围广、力度大、更新快。”

  今年11月1日,《个人信息保护法》开始正式实施。其中明确:不得过度收集个人信息、滥用人脸识别技术、大数据杀熟等。“双十一”前夕,国家市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》。中国消费者协会也结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理出六点事项提请广大消费者注意。这些新政和工作提示都有的放矢,也从侧面印证了相关问题具有一定普遍性。

  “双十一”期间,安徽省市场监督管理局也提前组织开展全省网络交易平台企业落实主体责任情况监督检查工作,对全省136家电商平台企业开展全面“体检”。按照要求,从发布虚假违法广告、知识产权侵权及销售不合格产品、未依法履行平台责任、侵害消费者合法权益等11个方面50项事项开展自查整改。切实把监管要求转化为企业经营管理的思想指引和行为规范,促进电商平台企业依法合规健康发展。

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